Acompanhar encomenda

Sabe em que fase está a tua encomenda. Cada passo é tratado por nós, com cuidado, até chegar a tua casa.

  1. Passo 1

    Encomenda recebida

    Recebemos a tua encomenda e o pagamento. Enviamos-te um email de confirmação com o resumo.

  2. Passo 2

    Em produção

    Estamos a preparar os teus tiles com as fotografias que escolheste.

  3. Passo 3

    Pronta para envio

    Os teus tiles estão prontos e embalados, à espera da transportadora.

  4. Passo 4

    Enviada

    Já seguiu para ti. Recebes um email com o número de seguimento.

Consulta a tua encomenda

Escreve a referência da encomenda (está no email de confirmação, por exemplo #1001) e o email que usaste na compra.

Só mostramos a fase da encomenda e o seguimento da transportadora. Não mostramos dados pessoais nem fotografias.

Precisas de ajuda com a tua encomenda? Escreve-nos para suporte@emotiles.pt