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Dúvidas frequentes
Não encontraste o que procuravas? Escreve-nos para suporte@emotiles.pt
E se existir algum problema com a minha encomenda?
Queremos que fiques totalmente satisfeito. Se existir algum problema com a tua encomenda ou se o produto chegar danificado, entra em contacto connosco e encontraremos a melhor solução.
Funciona em qualquer parede?
Sim. Os Emotiles aderem à maioria das superfícies lisas e limpas, incluindo paredes pintadas, pladur, azulejo, madeira e vidro. Para melhores resultados, a superfície deve estar limpa e seca.
Posso remover ou reposicionar os Emotiles?
Sim. Foram pensados para que possas ajustar e reposicionar os teus tiles facilmente.
Qual o prazo de entrega?
A entrega normal demora 3 a 5 dias úteis em Portugal Continental. Na entrega prioritária, a tua encomenda é produzida e expedida em 24 a 48 horas úteis. Para as ilhas, acrescem 2 a 3 dias úteis.
Quanto custam os portes?
Portugal continental: 5,99 €, grátis a partir de 40 €. Açores e Madeira: 9,99 €. Espanha: 9,99 €. Restantes países europeus disponíveis no checkout: 14,99 €. O valor final aparece no checkout, antes de pagares.
As minhas fotos têm qualidade suficiente para impressão?
Sim, na maioria dos casos. Se alguma foto não tiver qualidade suficiente, serás avisado durante a criação dos teus tiles. Em último caso, poderemos entrar em contacto contigo caso consideremos que o resultado final não terá a qualidade desejada.